LIVE--:--
SPOT
4.8 / 5 on Trustpilot · 54 reviewsPersonal advice · 085 060 3009
Why XGOUD

A trusted buyer of gold and silver – how to check that

Trustworthy is not a matter of belief. It can be checked: which share of the rate you get, who assesses your piece, and what others write about it. All three are below.

Locations
45
Valuation
Free
Payment
24 hours
Since
1992

Check what you get

A buyer who says he pays "the best price" says nothing: the rate changes every minute, and what looks high today is a different sum tomorrow. What can be compared is the percentage of the rate you keep. Ours sits in a table on every product page, and it is the same for everyone.

  • Gold bars 98% and gold investment coins 100% of the rate
  • Fine gold (999) 96%, 22 carat 93%, 18 and 14 carat 91%
  • Silver bars 98%, silver investment coins 97%, fine silver 98%
  • From 501 grams the percentage rises further on 14, 18 and 22 carat

Ask every buyer this. Not "what do I get?" but "which percentage of the rate do I get, and does that still hold above 500 grams?". An answer in percentages can be checked; an amount cannot.

Who assesses your piece

With precious metal the valuation is a measurement: weight times fineness times rate, on calibrated scales with you standing there. With a watch or a gemstone it is craft, and then it matters who looks at it.

Our watchmaker works at the head office in Eindhoven and opens the case himself. Our gemmologists assess the stones there too, with loupe, microscope and refractometer – with or without a certificate.

  • Our own watchmaker in Eindhoven, no referral
  • Our own gemmologists for diamond, ruby, sapphire and emerald
  • Calibrated scales, you watch every weighing
  • X-ray fluorescence when the fineness is in doubt, non-destructive

What you can check yourself

XGOUD has been buying since 1992 and has 45 locations in the Netherlands and Belgium. The company is registered with the Dutch Chamber of Commerce under number 95774297. On Trustpilot it holds a 4.8 out of 5 across 54 reviews.

That is fewer than the large players have, and it helps to know what those other reviews are about. The best-known buyer of precious metal takes in bars and investment coins only – not jewellery or semi-finished material – and the sister company that sells that material on draws its reviews from orders and deliveries. Our 54 are almost all about the same thing you are here for: a box of jewellery, an estate, a watch that lay in a drawer for years.

What we do not have: quality marks or trade memberships in the company’s name. Where those appear elsewhere among the trust arguments, it should be said that they often belong to a person rather than to the business.

No obligation. The valuation is free, including when you say no afterwards. You get your piece back untouched – with a watch, the opened case closed again by the same watchmaker.

What customers write who sold here

A one-line review says little. Two examples of what sits on ours, taken word for word from Trustpilot and translated.

*„It was immediately clear how many grams it was and which calculation went with it; he even advised us to visit other companies as well.”* — Lindsay, 7 September 2026.

*„He explained calmly and clearly how the carat was established and how the weighing was done. Then he asked whether I agreed with the valuation and the amount. After that everything was put in writing.”* — Arnold from Sliedrecht, 4 August 2020.

All 54 are below, unfiltered and including the critical ones. We pick nothing out.

Not sure about your item? Book a free valuation or read how we work.

In four steps

How to sell your trusted buyer

From walking in to being paid usually takes less than half an hour.

  1. Bring it in

    With or without an appointment, at any of our 45 locations. Please bring valid photo identification.

  2. We value it

    You watch while we weigh, test and assess. We explain every step as we go.

  3. You receive an offer

    Substantiated and without obligation. We work it out in front of you; the decision is yours.

  4. Paid out straight away

    In cash or by bank transfer. Larger amounts reach your account within 24 hours.

Reviews

How customers look back on their sale

  • „wij zijn zaterdag bij Ken geweest op het hoofdkantoor in Eindhoven, wat een fijne en eerlijke man is dat! 2 van onze 3 kids waren ook mee, dat was geen probleem, hij had alles ook nog eens goed uitgelegd en wist waar hij over sprak, daardoor vonden de kinderen het ook interessant om te luisteren en raakte ze niet verveeld bij de ' grote' mensen dingen. er werd meteen duidelijk hoeveel gram het was en welke berekening daar bij hoorde, hij adviseerde ons ook nog langs andere bedrijven te gaan, onze eigen keuze dat wij direct gewoon voor xgoud gekozen hebben en dit zouden we zo weer doen. het bedrag voor mijn ingeleverde gouden sieraden had ik vandaag mogen ontvangen.”

  • „Heel goed geholpen in Eindhoven en een super nette prijs ontvangen! Het scheelde ruim €500 met de concurrent. Vriendelijk, eerlijk, transparant en open. Geen nette pakken en dure panden, maar gewoon een eerlijke en prettige service. Nogmaals bedankt!”

  • „Xgoud is een no-nonsens bedrijfje dat in plaats van een uitgebreide entourage gewoon een goede service en vooral prijs biedt. Denk aan zeker 10% meer dan de wat meer gelikte aanbieders die bovenaan in de zoekmachine staan.”

  • „Afgelopen vrijdag zonder afspraak bij XGoud in Eindhoven geweest. Geholpen door Ken. De service en advies waren uitstekend. Ken zag meteen wat voor karaat goud het was. Ook een belangrijk punt, je krijgt een goede prijs. Ik had ook bij andere goudinkopers gekeken, maar die kwamen veel slechter uit.”

  • „Very trustful, honest and open negotiation. I deep recommend and is not necessary go far away to get a fare and honest trade. I will return in case needed.”

  • „Fijne service door Ken en Esther, er waren wat problemen met de bank met betrekking tot het overschrijven, maar dit is keurig netjes opgelost, goede dagprijs en ik raad iedereen aan hier naartoe te gaan!”

  • „Xgoud in Eindhoven is echt een aanrader met een goede prijs. Ik heb verschillende zaken gebeld en gevraagd wat ik op dat moment per gram voor mijn goud kon krijgen, de meesten konden dat niet zeggen ik moest maar een afspraak maken. Toen bij xgoud terecht gekomen via hun site en er naar toe gebeld, gevraagd of er nog kosten of comissie van de prijs wat op de site staat af gaan, het antwoord was nee je krijgt de prijs per gram wat er op dat moment op de site staat. Afspraak gemaakt en dezelfde dag nog mijn goud daar verkocht. Hele aardige man zonder poespas of dure pakken met stropdas met verstand van zaken. Hij heeft ook nog wat tips gegeven bv hoe je een weegschaal kan testen met een muntje van 10 eurocent dat altijd 4,10 gr moet wegen. Nog een tip: blijf weg bij goudwisselkantoor in Weert, deze hebben snel door als je er geen verstand van hebt. Ik kreeg daar een bod wat honderden euro's lager was dan bij xgoud.”

  • „Super service en goed advies. En 100% transparante communicatie!! De beste prijs voor uw goud krijg je bij XGold .”

  • „Heel vriendelijk en goed geholpen. Eerlijk behandeld en alles werd netjes toegelicht. Goede prijs gekregen voor mijn goud.”

  • „Transparant, verstand van zaken, professioneel.”

  • „Goede communicatie. Snel geregeld en professioneel. Goede prijs! Kan ik aanraden.”

  • „Ik zal beginnen met het delen van mijn ervaring bij het Goud-Wissel kantoor te Eindhoven waar ik aanvankelijk terecht kwam op advies van een kennis. Ik vond het al vreemd dat ik via hun site niet wijzer werd wat ik ongeveer per gram [ in mijn geval 18 karaat goud] van hun zou ontvangen voor de sieraden die ik wilde verkopen. Bij binnenkomst voelde de kennismakingsvragen aan als een soort check of ik verstand van zaken had. Sterker nog: Het maakte dat het gevoel me bekroop dat dit gesprek een directe koppeling zou krijgen met het bedrag wat ze me zouden aanbieden voor mijn goud. Als leek gaf ik toe dat de algemeen bekende huidige goudkoers slechts mijn enige 'kennis' was. Er volgde een heel relaas betreffende het brede begrip van deze waardebepaling en een opsomming van elementen waardoor het logisch was dat de inkoopprijs daar bij verre niet in de buurt kwam. Ik moest beseffen dat basiskosten van het goud -wisselkantoor : huur/ inrichting/ personeel/ uitbesteden v smelten etc meegenomen [ lees -afgetrokken] werden van datgene wat er onderaan de streep aan de klant werd uitbetaald. Er werd mij na het testen vervolgens kort bondig 4000,- aangeboden. Ik had op een site gezien dat X-Goud ook een vestiging heeft in Eindhoven en dat bleek bijna om de hoek te liggen. De eigenaar was per toeval aanwezig omdat het pand ingericht werd maar werd ondanks dat ik geen afspraak had alsnog zeer hartelijk ontvangen. Na heldere deskundige vrijblijvende uitleg en testen noemde Ekin een nogal afwijkend inkoopbedrag ten opzichte van het Goud-Wisselkantoor waar ik een uur eerder was. En gelukkig ben weggegaan op zoek naar soort second opinion. X-GOUD kocht mijn sieraden in voor 7150,- !!!!!!!! DIK 3000,- MEER DUS! Sorry voor de langdradige opbouw maar dit stuk had eigenlijk compleet in hoofdletters gemoeten zodat iedereen helder leest hoe ze je bij het Goud-Wisselkantoor recht in je gezicht oplichten in mijn optiek om het netjes te houden. Ekin dank nog voor je vriendelijke service ... jammer dat je nog geen koffie kon aanbieden haha maar het bod voor m'n sieraden maakt dat ruimschoots goed.”

  • „Het duurde even voordat we een afspraak met Ken konden maken, maar bij zijn bezoek bij ons thuis was er direct een goede klik. Ken legde heel goed uit hoe hij de verschillende metalen kon beoordelen. Hij gaf ons een heel goede prijs. We hadden ook een prettig gesprek met deze sympathieke man.”

  • „Komt afspraken na. Goede en eerlijke prijzen. Vriendelijk. Goede partner om zaken mee te doen.”

  • „Vanaf het eerste contact al voelde het goed,Door de drukte heeft het heel eventjes geduurd voordat we echt een afspraak konden maken maar vandaag is alles keurig geregeld geen gedoe of rare regeltjes gewoon een eerlijke goede prijs. Leuk gesprek gehad ook. Ik ben zeer tevreden en zal Ken ook zeker weer contacten in de toekomst.”

  • „Een afspraak maken was even puzzelen, omdat Ken een drukbezet man is, maar het was het absoluut waard. Hij geeft een eerlijke prijs op basis van de reële dagwaarde en neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Transparant en betrouwbaar. Zeker een aanrader!”

  • „Het was even een probleempje om elkaar te ontmoeten. Maar dat werd goedgemaakt na oprechte excuses en de gegeven prijs voor mijn aangeboden artikelen. Een aanrader. Kortom prima”

  • „Het was even moeilijk om een afspraak te maken, want eigenaar is altijd druk en onderweg. Maar uiteindelijk heel goed en vakkundig geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en bijj XGoud echt de hoogste prijs gekregen voor het inruilen van een gouden sierraad!! Erg tevreden over de afhandeling.”

  • „Goede prijs en eerlijk advies. Elk n is sympathiek betrouwbaar.”

  • „Klein probleempje gehad betreft communicatie. Daarna netjes gebeld en afspraak gemaakt en alles keurig opgelost. Bedrijf neemt verantwoordelijkheid en lost het op in ontspannen sfeer 👍”

  • „Door file ging eerste afspraak niet door maar eigenaar hield z’n woord en kwam thuis langs. Super goede prijs gekregen. Wat een verschil met andere aanbieders! Zeer druk bezet man, maar houd absoluut z’n woord. Echt een betrouwbare partij. Ik kan iedereen dit bedrijf aanbevelen!”

  • „Top service en heel goed contact , komt de afspraken goed na en is heel vriendelijk!”

  • „De service van XGOUD is ongeëvenaard! Het verkopen van mijn gouden sieraden. ging snel en efficiënt, en ik kreeg een geweldige prijs. Meneer heeft zelfs tijd genomen om stap voor stap uit te leggen Ik kan XGOUD niet genoeg aanbevelen!”

  • „We hebben voor de verkoop van een aantal sieraden en horloges dit bij Ken van Xgoud en een aantal andere gelijksoortige collegabedrijven voorgelegd. De conclusie is dat bij Xgoud de openheid, tijd voor advies en natuurlijk een hoge realtime prijs het goede gevoel gaf om daar onze zaken te verkopen. Dit is meer dan prima verlopen. Bedankt!”

  • „Goede prijzen nette meneer die zijn afspraken nakomt ik raad dit bedrijf bij iedereen aan!”

  • „Snel en eenvoudig een afspraak gemaakt en de transactie afgerond. Verder een hele enthousiaste en betrouwbare ondernemer waar je een leuk praatje mee kan houden.”

  • „Super goede service aardige man eerlijke prijs voor je goud en gelijk betaling raad iedereen XGoud aan”

  • „Ze zijn transparant vooraf met hun prijzen. Soms wat lastig bereikbaar, maar als je eenmaal de afspraak hebt zeer correct en eerlijk. En een mooie prijs.”

  • „Ik was aanvankelijk beetje sceptisch.Was namelijk eerste keer.Maar was uiteindelijk een fijne ontmoeting met Ke ,conform aanvankelijke afgesproken zaken.Tot snelle deal gekomen. Ontmoeting op afgesproken locatie was ook top.Zeer goede prijs.Voor herhaling vatbaar!”

  • „Ondanks het gering volume aan goud,slechts 2 kleine muntjes,een goede prijs gekregen.Cash uitbetaald zonder probleem.Thanks Ken,goede deal.”

  • „Prima zaken gedaan met ken, een goede prijs ontvangen en alles zoals afgesproken afgewerkt, en snel het resterende bedrag ontvangen op mijn bankrekening.”

  • „Zeer prettige ervaring met Ken, goede eerlijke prijs en kwaliteit verhouding, krijg dan ook zeker een vervolg. Theo Schuiling Rotterdam.”

  • „Goed en eerlijk advies / prijs.”

  • „Fijn contact, afspraak op kantoor of gewoon aan huis. Alles was snel en professioneel afgehandeld volgens afspraak.”

  • „Op een hele prettige wijze zaken kunnen doen. Goede prijs voor mijn goud. Heel betrouwbaar komt thuis erg vriendelijk . Boter bij de vis. Zeker een aanrader.”

  • „Ken van XGOUD is eerlijk en geeft de beste prijs voor je sloop goud. Zeker een aanrader. Groetjes, Shahab”

  • „Goede communicatie & correcte afhandeling.”

  • „Heel vriendelijk komen bij je aan huis heen opdringers en gewoon eerlijk En betrouwbaar.”

  • „Goede communicatie, vlotte afhandeling, kortom fijne ervaring.”

  • „Snel en duidelijk contact, absoluut goede service👌 Aanrader”

  • „Geen idee hoe het met goud zit, maar met diamanten moet je hier niet zijn! Ze hebben op hun site een calculator die een goed idee zou moeten geven, maar ze boden 4x (!) minder ... dan nog niet te spreken over de tijd die er overheen ging alvorens ik een bod kreeg! Volgende keer weer gewoon naar België.”

  • „Afspraak gemaakt via de website. Werd opgebeld om plaats en tijdstip af te spreken. Bij aankomst kregen we een heldere uitleg en nam Ken van XGoud zijn tijd om alle stukken te taxeren. De prijs die hij vrijblijvend aanbood was de prijs zoals ze die opgeven op hun website. Ook de uitbetaling verliep vlot. Een heel goede ervaring.”

  • „Erg snelle & vriendelijke service. Ook krijg je een eerlijke prijs voor het goud en ga je met een goed gevoel weg!”

  • „Goede service,en eerlijk”

  • „Hele fijne en snelle service. Goede en duidelijke uitleg een echte aanrader. Ik kom hier vaker terug!”

  • „Geweldig goed bedrijf en goede benadering en direct contant geld voor mijn gouden sieraden 👍🏻”

  • „Goede snelle service. Oude gouden sieraden die ik toch nooit meer gebruikte ..omgewisseld voor de hoge goudkoers nu ..omdat ik ook geld nodig had en dit was een snelle manier gegaan ..zonder spijt .”

  • „Betrouwbare/ integere winkel. Inkoper is service gericht en geeft ruimte voor onderhandeling naar een win-win voor beide partijen. Aanbevolen!”

  • „Na 2 juwelierszaken te hebben bezocht en op internet te hebben gezocht naar goud inkopers heb ik gekozen voor XGoud. De omschrijving van XGoud op de website was heel duidelijk. De diverse inkoopprijzen van goud en gouden munten werden naar de op dat moment actuele inkoopprijzen vermeld. Zeer transparante zaak. Afspraak gemaakt. Inderdaad geen moderne winkel, maar wel een vriendelijke en zeer vakkundige inkoper. Legde alles rustig en duidelijk uit hoe het karaat werd vastgesteld en de weging plaatsvond. Daarna werd gevraagd of ik het met de taxatie en het bedrag eens was. Daarna werd alles schriftelijk vastgelegd. De financiële afhandeling is prima verlopen. (bij 2 juwelierszaken had ik een gouden 10 gulden munt laten taxeren. De prijs lag ruim €50.-. lager. Ik zou er wat meer voor krijgen indien ik voor dat bedrag andere juwelen zou kopen) XGoud is een echte aanrader. Een volgende keer zou ik er zeker weer voor kiezen. 30/07/20 Arnold, Sliedrecht”

  • „Bij Xgoud ben je op het goede adres voor al je goud, juwelen en munten. Het is heel erg transparant en hij geeft het maximale bedrag van het goud dat je aanbied. De taxatie en de werkelijkheid (zonder steentjes, uurwerk etc.) was miniem en over het verschil kon gepraat worden. Dus zonder meer een aanrader. Top.”

  • „Goede service en eerlijkheid. Aanrader! Ik blijf hier terugkomen!”

  • „Prima betrouwbaar bedrijf. Geeft een eerlijke prijs voor je goud en sieraden.”

  • „Fijne en vriendelijke service. Heb een prima prijs gekregen.”

  • „Ik heb mijn ketting verkocht hij is speciaal voor mij naar zijn winkel gekomen toen hij dicht was ik ben zeer tevreden met hem en met mijn prijs die ik heb gekregen”

Good to know

Questions about selling trusted buyer

Do I have to make an appointment in order to sell?

An appointment is not compulsory: you are welcome to walk into any of our 45 locations in the Netherlands and Belgium. With an appointment there is always a specialist waiting for you and you are usually helped within thirty minutes. You can book one online or by telephone.

What identification do I need in order to sell?

You need valid photo identification: a passport, identity card or driving licence. We are legally required to record your details when buying precious metal, jewellery and watches. Without valid identification we are therefore not allowed to buy anything from you.

When do I receive my money after the sale?

You receive your money as soon as you have agreed to the valuation. Smaller amounts we pay in cash; larger amounts reach your account by bank transfer within 24 hours. You sign the purchase receipt first, and payment follows after that.

What does a valuation at XGOUD cost?

Nothing at all: every valuation at XGOUD is free and without obligation. You hear on the spot what your gold, jewellery or watch is worth and decide for yourself afterwards whether you sell. If you decide against it, it costs you nothing whatsoever.

Is your question not listed? Ask it below, call 085 060 3009 or go to contact.

Your question

A question about trusted buyer?

Ask it here. You will receive a personal reply by email, usually within one working day – no automated message and no phone call you did not ask for.

What others asked
  • An answer from a valuer, not from a template
  • We keep your question so that you need not repeat anything
  • No sales pitch afterwards

Sources

Where you can verify what you have just read.

Curious what your trusted buyer would fetch?

Book a free valuation at a location near you. No obligation, and you will know exactly where you stand.