LIVE--:--
SPOT
4,8 / 5 sur Trustpilot · 54 avisConseil personnalisé · 085 060 3009
Pourquoi XGOUD

Un acheteur d’or et d’argent digne de confiance – comment le vérifier

La confiance ne se croit pas, elle se vérifie : quelle part du cours vous revient, qui examine votre pièce, et ce que les autres en écrivent. Les trois figurent ci-dessous.

Agences
45
Expertise
Gratuite
Paiement
24 heures
Depuis
1992

Vérifiez ce que vous recevez

Un acheteur qui promet « le meilleur prix » ne dit rien : le cours change chaque minute, et ce qui paraît élevé aujourd’hui sera un autre calcul demain. Ce qui se compare, c’est le pourcentage du cours qui vous reste. Le nôtre figure dans un tableau sur chaque page produit, et il est le même pour tout le monde.

  • Lingots d’or 98 % et pièces d’investissement en or 100 % du cours
  • Or fin (999) 96 %, 22 carats 93 %, 18 et 14 carats 91 %
  • Lingots d’argent 98 %, pièces d’investissement en argent 97 %, argent fin 98 %
  • À partir de 501 grammes, le pourcentage monte encore en 14, 18 et 22 carats

Posez la question à chaque acheteur. Non pas « combien vais-je recevoir ? » mais « quel pourcentage du cours vais-je recevoir, et vaut-il aussi au-dessus de 500 grammes ? ». Une réponse en pourcentage se vérifie ; un montant, non.

Qui examine votre pièce

Pour le métal précieux, l’expertise est une mesure : poids × titre × cours, sur une balance étalonnée, en votre présence. Pour une montre ou une pierre, c’est un métier, et là, celui qui regarde compte.

Notre horloger travaille au siège à Eindhoven et ouvre le boîtier lui-même. Nos gemmologues y examinent aussi les pierres, à la loupe, au microscope et au réfractomètre – avec ou sans certificat.

  • Notre propre horloger à Eindhoven, sans renvoi vers un tiers
  • Nos propres gemmologues pour le diamant, le rubis, le saphir et l’émeraude
  • Balance étalonnée, vous suivez chaque pesée
  • Fluorescence X en cas de doute sur le titre, sans abîmer la pièce

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

XGOUD achète depuis 1992 et compte 45 agences aux Pays-Bas et en Belgique. L’entreprise est inscrite à la chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 95774297. Sur Trustpilot, elle affiche 4,8 sur 5 pour 54 avis.

C’est moins que chez les grands acteurs, et il est utile de savoir sur quoi portent ces autres avis. Le racheteur de métal précieux le plus connu n’achète que des lingots et des pièces d’investissement – ni bijoux ni demi-produits – et la société sœur qui revend ce matériau tire ses avis de commandes et de livraisons. Nos 54 portent presque tous sur ce qui vous amène ici : une boîte de bijoux, une succession, une montre restée des années dans un tiroir.

Ce que nous n’avons pas : des labels ou des adhésions professionnelles au nom de l’entreprise. Là où ils figurent ailleurs parmi les arguments de confiance, il faut préciser qu’il s’agit souvent de l’adhésion d’une personne et non de la société.

Sans engagement. L’expertise est gratuite, y compris si vous dites non ensuite. Vous récupérez votre pièce intacte – pour une montre, le boîtier ouvert est refermé par le même horloger.

Ce qu’écrivent les clients qui ont vendu ici

Un avis d’une ligne ne dit pas grand-chose. Deux exemples de ce qui figure chez nous, repris mot pour mot de Trustpilot et traduits.

*« Il a tout de suite été clair combien de grammes cela faisait et quel calcul s’y appliquait ; il nous a même conseillé d’aller voir d’autres sociétés. »* — Lindsay, 7 septembre 2026.

*« Il a expliqué calmement et clairement comment le carat était déterminé et comment se faisait la pesée. Ensuite il a demandé si j’étais d’accord avec l’expertise et le montant. Puis tout a été consigné par écrit. »* — Arnold, de Sliedrecht, 4 août 2020.

Les 54 figurent ci-dessous, sans filtre et y compris les critiques. Nous n’en sélectionnons aucun.

Vous avez un doute sur votre pièce ? Réservez une expertise gratuite ou découvrez comment nous travaillons.

En quatre étapes

Comment se passe la vente : acheteur de confiance

De votre arrivée au paiement, il faut généralement moins d’une demi-heure.

  1. Apportez-le

    Avec ou sans rendez-vous, dans l’une de nos 45 agences. Munissez-vous d’une pièce d’identité en cours de validité.

  2. Nous expertisons

    Vous suivez l’opération pendant que nous pesons, testons et évaluons. Nous expliquons chaque étape.

  3. Vous recevez une offre

    Argumentée et sans engagement. Nous faisons le calcul devant vous ; la décision vous appartient.

  4. Paiement immédiat

    En espèces ou par virement. Les montants importants sont sur votre compte sous 24 heures.

Avis

Ce que nos clients retiennent de leur vente

  • „wij zijn zaterdag bij Ken geweest op het hoofdkantoor in Eindhoven, wat een fijne en eerlijke man is dat! 2 van onze 3 kids waren ook mee, dat was geen probleem, hij had alles ook nog eens goed uitgelegd en wist waar hij over sprak, daardoor vonden de kinderen het ook interessant om te luisteren en raakte ze niet verveeld bij de ' grote' mensen dingen. er werd meteen duidelijk hoeveel gram het was en welke berekening daar bij hoorde, hij adviseerde ons ook nog langs andere bedrijven te gaan, onze eigen keuze dat wij direct gewoon voor xgoud gekozen hebben en dit zouden we zo weer doen. het bedrag voor mijn ingeleverde gouden sieraden had ik vandaag mogen ontvangen.”

  • „Heel goed geholpen in Eindhoven en een super nette prijs ontvangen! Het scheelde ruim €500 met de concurrent. Vriendelijk, eerlijk, transparant en open. Geen nette pakken en dure panden, maar gewoon een eerlijke en prettige service. Nogmaals bedankt!”

  • „Xgoud is een no-nonsens bedrijfje dat in plaats van een uitgebreide entourage gewoon een goede service en vooral prijs biedt. Denk aan zeker 10% meer dan de wat meer gelikte aanbieders die bovenaan in de zoekmachine staan.”

  • „Afgelopen vrijdag zonder afspraak bij XGoud in Eindhoven geweest. Geholpen door Ken. De service en advies waren uitstekend. Ken zag meteen wat voor karaat goud het was. Ook een belangrijk punt, je krijgt een goede prijs. Ik had ook bij andere goudinkopers gekeken, maar die kwamen veel slechter uit.”

  • „Very trustful, honest and open negotiation. I deep recommend and is not necessary go far away to get a fare and honest trade. I will return in case needed.”

  • „Fijne service door Ken en Esther, er waren wat problemen met de bank met betrekking tot het overschrijven, maar dit is keurig netjes opgelost, goede dagprijs en ik raad iedereen aan hier naartoe te gaan!”

  • „Xgoud in Eindhoven is echt een aanrader met een goede prijs. Ik heb verschillende zaken gebeld en gevraagd wat ik op dat moment per gram voor mijn goud kon krijgen, de meesten konden dat niet zeggen ik moest maar een afspraak maken. Toen bij xgoud terecht gekomen via hun site en er naar toe gebeld, gevraagd of er nog kosten of comissie van de prijs wat op de site staat af gaan, het antwoord was nee je krijgt de prijs per gram wat er op dat moment op de site staat. Afspraak gemaakt en dezelfde dag nog mijn goud daar verkocht. Hele aardige man zonder poespas of dure pakken met stropdas met verstand van zaken. Hij heeft ook nog wat tips gegeven bv hoe je een weegschaal kan testen met een muntje van 10 eurocent dat altijd 4,10 gr moet wegen. Nog een tip: blijf weg bij goudwisselkantoor in Weert, deze hebben snel door als je er geen verstand van hebt. Ik kreeg daar een bod wat honderden euro's lager was dan bij xgoud.”

  • „Super service en goed advies. En 100% transparante communicatie!! De beste prijs voor uw goud krijg je bij XGold .”

  • „Heel vriendelijk en goed geholpen. Eerlijk behandeld en alles werd netjes toegelicht. Goede prijs gekregen voor mijn goud.”

  • „Transparant, verstand van zaken, professioneel.”

  • „Goede communicatie. Snel geregeld en professioneel. Goede prijs! Kan ik aanraden.”

  • „Ik zal beginnen met het delen van mijn ervaring bij het Goud-Wissel kantoor te Eindhoven waar ik aanvankelijk terecht kwam op advies van een kennis. Ik vond het al vreemd dat ik via hun site niet wijzer werd wat ik ongeveer per gram [ in mijn geval 18 karaat goud] van hun zou ontvangen voor de sieraden die ik wilde verkopen. Bij binnenkomst voelde de kennismakingsvragen aan als een soort check of ik verstand van zaken had. Sterker nog: Het maakte dat het gevoel me bekroop dat dit gesprek een directe koppeling zou krijgen met het bedrag wat ze me zouden aanbieden voor mijn goud. Als leek gaf ik toe dat de algemeen bekende huidige goudkoers slechts mijn enige 'kennis' was. Er volgde een heel relaas betreffende het brede begrip van deze waardebepaling en een opsomming van elementen waardoor het logisch was dat de inkoopprijs daar bij verre niet in de buurt kwam. Ik moest beseffen dat basiskosten van het goud -wisselkantoor : huur/ inrichting/ personeel/ uitbesteden v smelten etc meegenomen [ lees -afgetrokken] werden van datgene wat er onderaan de streep aan de klant werd uitbetaald. Er werd mij na het testen vervolgens kort bondig 4000,- aangeboden. Ik had op een site gezien dat X-Goud ook een vestiging heeft in Eindhoven en dat bleek bijna om de hoek te liggen. De eigenaar was per toeval aanwezig omdat het pand ingericht werd maar werd ondanks dat ik geen afspraak had alsnog zeer hartelijk ontvangen. Na heldere deskundige vrijblijvende uitleg en testen noemde Ekin een nogal afwijkend inkoopbedrag ten opzichte van het Goud-Wisselkantoor waar ik een uur eerder was. En gelukkig ben weggegaan op zoek naar soort second opinion. X-GOUD kocht mijn sieraden in voor 7150,- !!!!!!!! DIK 3000,- MEER DUS! Sorry voor de langdradige opbouw maar dit stuk had eigenlijk compleet in hoofdletters gemoeten zodat iedereen helder leest hoe ze je bij het Goud-Wisselkantoor recht in je gezicht oplichten in mijn optiek om het netjes te houden. Ekin dank nog voor je vriendelijke service ... jammer dat je nog geen koffie kon aanbieden haha maar het bod voor m'n sieraden maakt dat ruimschoots goed.”

  • „Het duurde even voordat we een afspraak met Ken konden maken, maar bij zijn bezoek bij ons thuis was er direct een goede klik. Ken legde heel goed uit hoe hij de verschillende metalen kon beoordelen. Hij gaf ons een heel goede prijs. We hadden ook een prettig gesprek met deze sympathieke man.”

  • „Komt afspraken na. Goede en eerlijke prijzen. Vriendelijk. Goede partner om zaken mee te doen.”

  • „Vanaf het eerste contact al voelde het goed,Door de drukte heeft het heel eventjes geduurd voordat we echt een afspraak konden maken maar vandaag is alles keurig geregeld geen gedoe of rare regeltjes gewoon een eerlijke goede prijs. Leuk gesprek gehad ook. Ik ben zeer tevreden en zal Ken ook zeker weer contacten in de toekomst.”

  • „Een afspraak maken was even puzzelen, omdat Ken een drukbezet man is, maar het was het absoluut waard. Hij geeft een eerlijke prijs op basis van de reële dagwaarde en neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Transparant en betrouwbaar. Zeker een aanrader!”

  • „Het was even een probleempje om elkaar te ontmoeten. Maar dat werd goedgemaakt na oprechte excuses en de gegeven prijs voor mijn aangeboden artikelen. Een aanrader. Kortom prima”

  • „Het was even moeilijk om een afspraak te maken, want eigenaar is altijd druk en onderweg. Maar uiteindelijk heel goed en vakkundig geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en bijj XGoud echt de hoogste prijs gekregen voor het inruilen van een gouden sierraad!! Erg tevreden over de afhandeling.”

  • „Goede prijs en eerlijk advies. Elk n is sympathiek betrouwbaar.”

  • „Klein probleempje gehad betreft communicatie. Daarna netjes gebeld en afspraak gemaakt en alles keurig opgelost. Bedrijf neemt verantwoordelijkheid en lost het op in ontspannen sfeer 👍”

  • „Door file ging eerste afspraak niet door maar eigenaar hield z’n woord en kwam thuis langs. Super goede prijs gekregen. Wat een verschil met andere aanbieders! Zeer druk bezet man, maar houd absoluut z’n woord. Echt een betrouwbare partij. Ik kan iedereen dit bedrijf aanbevelen!”

  • „Top service en heel goed contact , komt de afspraken goed na en is heel vriendelijk!”

  • „De service van XGOUD is ongeëvenaard! Het verkopen van mijn gouden sieraden. ging snel en efficiënt, en ik kreeg een geweldige prijs. Meneer heeft zelfs tijd genomen om stap voor stap uit te leggen Ik kan XGOUD niet genoeg aanbevelen!”

  • „We hebben voor de verkoop van een aantal sieraden en horloges dit bij Ken van Xgoud en een aantal andere gelijksoortige collegabedrijven voorgelegd. De conclusie is dat bij Xgoud de openheid, tijd voor advies en natuurlijk een hoge realtime prijs het goede gevoel gaf om daar onze zaken te verkopen. Dit is meer dan prima verlopen. Bedankt!”

  • „Goede prijzen nette meneer die zijn afspraken nakomt ik raad dit bedrijf bij iedereen aan!”

  • „Snel en eenvoudig een afspraak gemaakt en de transactie afgerond. Verder een hele enthousiaste en betrouwbare ondernemer waar je een leuk praatje mee kan houden.”

  • „Super goede service aardige man eerlijke prijs voor je goud en gelijk betaling raad iedereen XGoud aan”

  • „Ze zijn transparant vooraf met hun prijzen. Soms wat lastig bereikbaar, maar als je eenmaal de afspraak hebt zeer correct en eerlijk. En een mooie prijs.”

  • „Ik was aanvankelijk beetje sceptisch.Was namelijk eerste keer.Maar was uiteindelijk een fijne ontmoeting met Ke ,conform aanvankelijke afgesproken zaken.Tot snelle deal gekomen. Ontmoeting op afgesproken locatie was ook top.Zeer goede prijs.Voor herhaling vatbaar!”

  • „Ondanks het gering volume aan goud,slechts 2 kleine muntjes,een goede prijs gekregen.Cash uitbetaald zonder probleem.Thanks Ken,goede deal.”

  • „Prima zaken gedaan met ken, een goede prijs ontvangen en alles zoals afgesproken afgewerkt, en snel het resterende bedrag ontvangen op mijn bankrekening.”

  • „Zeer prettige ervaring met Ken, goede eerlijke prijs en kwaliteit verhouding, krijg dan ook zeker een vervolg. Theo Schuiling Rotterdam.”

  • „Goed en eerlijk advies / prijs.”

  • „Fijn contact, afspraak op kantoor of gewoon aan huis. Alles was snel en professioneel afgehandeld volgens afspraak.”

  • „Op een hele prettige wijze zaken kunnen doen. Goede prijs voor mijn goud. Heel betrouwbaar komt thuis erg vriendelijk . Boter bij de vis. Zeker een aanrader.”

  • „Ken van XGOUD is eerlijk en geeft de beste prijs voor je sloop goud. Zeker een aanrader. Groetjes, Shahab”

  • „Goede communicatie & correcte afhandeling.”

  • „Heel vriendelijk komen bij je aan huis heen opdringers en gewoon eerlijk En betrouwbaar.”

  • „Goede communicatie, vlotte afhandeling, kortom fijne ervaring.”

  • „Snel en duidelijk contact, absoluut goede service👌 Aanrader”

  • „Geen idee hoe het met goud zit, maar met diamanten moet je hier niet zijn! Ze hebben op hun site een calculator die een goed idee zou moeten geven, maar ze boden 4x (!) minder ... dan nog niet te spreken over de tijd die er overheen ging alvorens ik een bod kreeg! Volgende keer weer gewoon naar België.”

  • „Afspraak gemaakt via de website. Werd opgebeld om plaats en tijdstip af te spreken. Bij aankomst kregen we een heldere uitleg en nam Ken van XGoud zijn tijd om alle stukken te taxeren. De prijs die hij vrijblijvend aanbood was de prijs zoals ze die opgeven op hun website. Ook de uitbetaling verliep vlot. Een heel goede ervaring.”

  • „Erg snelle & vriendelijke service. Ook krijg je een eerlijke prijs voor het goud en ga je met een goed gevoel weg!”

  • „Goede service,en eerlijk”

  • „Hele fijne en snelle service. Goede en duidelijke uitleg een echte aanrader. Ik kom hier vaker terug!”

  • „Geweldig goed bedrijf en goede benadering en direct contant geld voor mijn gouden sieraden 👍🏻”

  • „Goede snelle service. Oude gouden sieraden die ik toch nooit meer gebruikte ..omgewisseld voor de hoge goudkoers nu ..omdat ik ook geld nodig had en dit was een snelle manier gegaan ..zonder spijt .”

  • „Betrouwbare/ integere winkel. Inkoper is service gericht en geeft ruimte voor onderhandeling naar een win-win voor beide partijen. Aanbevolen!”

  • „Na 2 juwelierszaken te hebben bezocht en op internet te hebben gezocht naar goud inkopers heb ik gekozen voor XGoud. De omschrijving van XGoud op de website was heel duidelijk. De diverse inkoopprijzen van goud en gouden munten werden naar de op dat moment actuele inkoopprijzen vermeld. Zeer transparante zaak. Afspraak gemaakt. Inderdaad geen moderne winkel, maar wel een vriendelijke en zeer vakkundige inkoper. Legde alles rustig en duidelijk uit hoe het karaat werd vastgesteld en de weging plaatsvond. Daarna werd gevraagd of ik het met de taxatie en het bedrag eens was. Daarna werd alles schriftelijk vastgelegd. De financiële afhandeling is prima verlopen. (bij 2 juwelierszaken had ik een gouden 10 gulden munt laten taxeren. De prijs lag ruim €50.-. lager. Ik zou er wat meer voor krijgen indien ik voor dat bedrag andere juwelen zou kopen) XGoud is een echte aanrader. Een volgende keer zou ik er zeker weer voor kiezen. 30/07/20 Arnold, Sliedrecht”

  • „Bij Xgoud ben je op het goede adres voor al je goud, juwelen en munten. Het is heel erg transparant en hij geeft het maximale bedrag van het goud dat je aanbied. De taxatie en de werkelijkheid (zonder steentjes, uurwerk etc.) was miniem en over het verschil kon gepraat worden. Dus zonder meer een aanrader. Top.”

  • „Goede service en eerlijkheid. Aanrader! Ik blijf hier terugkomen!”

  • „Prima betrouwbaar bedrijf. Geeft een eerlijke prijs voor je goud en sieraden.”

  • „Fijne en vriendelijke service. Heb een prima prijs gekregen.”

  • „Ik heb mijn ketting verkocht hij is speciaal voor mij naar zijn winkel gekomen toen hij dicht was ik ben zeer tevreden met hem en met mijn prijs die ik heb gekregen”

Bon à savoir

Questions sur la vente : acheteur de confiance

Faut-il prendre rendez-vous pour vendre ?

Le rendez-vous n’est pas obligatoire : vous pouvez pousser la porte de n’importe laquelle de nos 45 agences aux Pays-Bas et en Belgique. Avec un rendez-vous, un spécialiste vous attend et vous êtes généralement servi en moins de trente minutes. Vous le prenez en ligne ou par téléphone.

Quelle pièce d’identité faut-il pour vendre ?

Il vous faut une pièce d’identité en cours de validité : passeport, carte d’identité ou permis de conduire. La loi nous oblige à enregistrer vos données lors de l’achat de métaux précieux, de bijoux et de montres. Sans pièce valide, nous ne pouvons donc rien acheter.

Quand suis-je payé après la vente ?

Vous êtes payé dès que vous avez accepté l’expertise. Les petits montants sont réglés en espèces ; les montants plus élevés arrivent sur votre compte par virement sous 24 heures. Vous signez d’abord le bon d’achat, le paiement suit ensuite.

Combien coûte une expertise chez XGOUD ?

Rien du tout : toute expertise chez XGOUD est gratuite et sans engagement. Vous apprenez sur place ce que valent votre or, vos bijoux ou votre montre et vous décidez ensuite vous-même de vendre ou non. Si vous y renoncez, cela ne vous coûte donc rien.

Votre question n’y figure pas ? Posez-la ci-dessous, appelez le 085 060 3009 ou rendez-vous sur contact.

Votre question

Vos questions : acheteur de confiance

Posez-la ici. Vous recevrez une réponse personnelle par e-mail, généralement sous un jour ouvré – pas de message automatique ni d’appel que vous n’avez pas demandé.

Ce que d’autres ont demandé
  • Une réponse d’un expert, pas d’un modèle type
  • Nous conservons votre question : vous n’avez rien à répéter
  • Aucun démarchage par la suite

Sources

Où vérifier ce qui précède.

Acheteur de confiance : vous voulez savoir ce que cela vaut ?

Réservez une expertise gratuite dans une agence près de chez vous. Sans engagement, et vous serez fixé sur-le-champ.