De la porte d’entrée au paiement, en langage clair
Ce qui se passe précisément entre le moment où vous poussez la porte et celui où l’argent est sur votre compte. Aucune surprise, pas même dans les petits caractères.
- Durée de la visite
- ±30 min
- Coût
- € 0,–
- Espèces jusqu’à
- € 500
- Par virement
- <24 h
Avant : ce que vous apportez
Deux choses sont nécessaires. Votre objet – même cassé, incomplet ou sale ; nous le nettoyons nous-mêmes quand c’est possible. Et une pièce d’identité en cours de validité, car lors de l’achat de métaux précieux la loi nous oblige à enregistrer votre identité. Sans pièce d’identité, nous pouvons expertiser, mais pas acheter.
Tout ce qui étaye la provenance ou la qualité aide : certificats, factures d’achat, écrins et papiers d’une montre. Ce n’est pas une condition, mais cela fait gagner du temps – et, pour les marques recherchées, de l’argent.
Vous n’avez rien à organiser à l’avance. Un rendez-vous évite l’attente et met un spécialiste à votre disposition, mais entrer sans prévenir est permis. Seuls le diamant et les montres demandent toujours un rendez-vous, parce qu’un gemmologue ou un horloger doit être présent.
À table : comment nous arrivons à un montant
Nous ne travaillons pas avec un barème mais avec trois données : le poids sur une balance étalonnée, le titre que nous déterminons sur place, et le cours du moment. Ces trois éléments s’affichent à l’écran que vous suivez – vous voyez la multiplication se faire.
Notre marge s’en déduit, et nous l’annonçons également à voix haute. Ce qu’un objet a coûté autrefois en boutique, nous le laissons délibérément de côté : ce prix comprenait la création, la marque, la marge du détaillant et la TVA. Ce n’est que pour un bijou de marque recherché ou une montre que nous regardons, à côté de la valeur de la matière, la valeur marchande – et vous recevez alors le plus élevé des deux.
Où vous pouvez dire non
- Après l’expertise – vous entendez le montant et remportez simplement votre objet. Environ un visiteur sur cinq le fait.
- Pendant le calcul – si quelque chose ne colle pas avec le poids ou le titre, nous mesurons à nouveau.
- Avant la signature – la vente n’est conclue qu’au moment où vous signez.
Aucun chronomètre ne tourne. Nos experts sont salariés et ne travaillent pas à la commission par achat. Quelqu’un qui repart sans transaction ne nous coûte rien, et cela se sent dans le ton à table.
Ensuite : paiement et formalités
Jusqu’à € 500 inclus, nous payons en espèces, à table. Au-delà, cela passe par virement, généralement sous 24 heures les jours ouvrés. Vous repartez toujours avec un bon d’achat indiquant ce que vous avez vendu, à quel poids, quel titre et quel cours.
Ce bon vous sert aussi de justificatif auprès de l’administration fiscale si vous en avez un jour besoin. Nous conservons notre part de l’enregistrement aussi longtemps que la loi le prescrit ; ce que nous consignons à ce sujet figure dans la déclaration de confidentialité.
Envie d’en savoir plus sur notre approche ? Lisez comment nous travaillons.
Voici comment cela se passe
Entrer
Avec ou sans rendez-vous, dans l’une des 45 agences. Pièce d’identité en poche.
Expertiser
Peser, déterminer le titre et, pour les pierres ou les mouvements, l’examen spécialisé.
Calculer
Poids multiplié par titre multiplié par cours du jour, moins la marge. Vous suivez à l’écran.
Décider
Vendre ou remporter votre objet. La vente n’est conclue qu’à votre signature.
Ce qu’en pensent nos clients
„Goede communicatie, vlotte afhandeling, kortom fijne ervaring.”
„Goede communicatie & correcte afhandeling.”
„Heel vriendelijk komen bij je aan huis heen opdringers en gewoon eerlijk En betrouwbaar.”
„Ken van XGOUD is eerlijk en geeft de beste prijs voor je sloop goud. Zeker een aanrader. Groetjes, Shahab”
„Op een hele prettige wijze zaken kunnen doen. Goede prijs voor mijn goud. Heel betrouwbaar komt thuis erg vriendelijk . Boter bij de vis. Zeker een aanrader.”
„Fijn contact, afspraak op kantoor of gewoon aan huis. Alles was snel en professioneel afgehandeld volgens afspraak.”
„Zeer prettige ervaring met Ken, goede eerlijke prijs en kwaliteit verhouding, krijg dan ook zeker een vervolg. Theo Schuiling Rotterdam.”
„Goed en eerlijk advies / prijs.”
„Prima zaken gedaan met ken, een goede prijs ontvangen en alles zoals afgesproken afgewerkt, en snel het resterende bedrag ontvangen op mijn bankrekening.”
„Ondanks het gering volume aan goud,slechts 2 kleine muntjes,een goede prijs gekregen.Cash uitbetaald zonder probleem.Thanks Ken,goede deal.”
„Ik was aanvankelijk beetje sceptisch.Was namelijk eerste keer.Maar was uiteindelijk een fijne ontmoeting met Ke ,conform aanvankelijke afgesproken zaken.Tot snelle deal gekomen. Ontmoeting op afgesproken locatie was ook top.Zeer goede prijs.Voor herhaling vatbaar!”
„Ze zijn transparant vooraf met hun prijzen. Soms wat lastig bereikbaar, maar als je eenmaal de afspraak hebt zeer correct en eerlijk. En een mooie prijs.”
„Super goede service aardige man eerlijke prijs voor je goud en gelijk betaling raad iedereen XGoud aan”
„Snel en eenvoudig een afspraak gemaakt en de transactie afgerond. Verder een hele enthousiaste en betrouwbare ondernemer waar je een leuk praatje mee kan houden.”
„Goede prijzen nette meneer die zijn afspraken nakomt ik raad dit bedrijf bij iedereen aan!”
„We hebben voor de verkoop van een aantal sieraden en horloges dit bij Ken van Xgoud en een aantal andere gelijksoortige collegabedrijven voorgelegd. De conclusie is dat bij Xgoud de openheid, tijd voor advies en natuurlijk een hoge realtime prijs het goede gevoel gaf om daar onze zaken te verkopen. Dit is meer dan prima verlopen. Bedankt!”
„De service van XGOUD is ongeëvenaard! Het verkopen van mijn gouden sieraden. ging snel en efficiënt, en ik kreeg een geweldige prijs. Meneer heeft zelfs tijd genomen om stap voor stap uit te leggen Ik kan XGOUD niet genoeg aanbevelen!”
„Top service en heel goed contact , komt de afspraken goed na en is heel vriendelijk!”
„Door file ging eerste afspraak niet door maar eigenaar hield z’n woord en kwam thuis langs. Super goede prijs gekregen. Wat een verschil met andere aanbieders! Zeer druk bezet man, maar houd absoluut z’n woord. Echt een betrouwbare partij. Ik kan iedereen dit bedrijf aanbevelen!”
„Klein probleempje gehad betreft communicatie. Daarna netjes gebeld en afspraak gemaakt en alles keurig opgelost. Bedrijf neemt verantwoordelijkheid en lost het op in ontspannen sfeer 👍”
„Goede prijs en eerlijk advies. Elk n is sympathiek betrouwbaar.”
„Het was even moeilijk om een afspraak te maken, want eigenaar is altijd druk en onderweg. Maar uiteindelijk heel goed en vakkundig geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en bijj XGoud echt de hoogste prijs gekregen voor het inruilen van een gouden sierraad!! Erg tevreden over de afhandeling.”
„Het was even een probleempje om elkaar te ontmoeten. Maar dat werd goedgemaakt na oprechte excuses en de gegeven prijs voor mijn aangeboden artikelen. Een aanrader. Kortom prima”
„Een afspraak maken was even puzzelen, omdat Ken een drukbezet man is, maar het was het absoluut waard. Hij geeft een eerlijke prijs op basis van de reële dagwaarde en neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Transparant en betrouwbaar. Zeker een aanrader!”
„Vanaf het eerste contact al voelde het goed,Door de drukte heeft het heel eventjes geduurd voordat we echt een afspraak konden maken maar vandaag is alles keurig geregeld geen gedoe of rare regeltjes gewoon een eerlijke goede prijs. Leuk gesprek gehad ook. Ik ben zeer tevreden en zal Ken ook zeker weer contacten in de toekomst.”
„Komt afspraken na. Goede en eerlijke prijzen. Vriendelijk. Goede partner om zaken mee te doen.”
„Het duurde even voordat we een afspraak met Ken konden maken, maar bij zijn bezoek bij ons thuis was er direct een goede klik. Ken legde heel goed uit hoe hij de verschillende metalen kon beoordelen. Hij gaf ons een heel goede prijs. We hadden ook een prettig gesprek met deze sympathieke man.”
„Goede communicatie. Snel geregeld en professioneel. Goede prijs! Kan ik aanraden.”
„Oud goud van mijn moeder verkocht. Ze wogen alles voor mijn ogen en legden het karaat uit.”
„Mijn horloge werd door een echte specialist bekeken. Eerlijk verhaal, goede prijs.”
„Prima ervaring. Wel even wachten zonder afspraak, met afspraak gaat het vlot.”
„Vergeleken met twee andere opkopers kreeg ik hier het meeste voor mijn krugerrands.”
„Erfenis laten taxeren. Rustig, geduldig en zonder enige druk om te verkopen.”
„Netjes uitgelegd hoe ze aan de prijs komen. Binnen een half uur klaar en direct betaald.”
Questions : comment ça marche ?
Dois-je prendre rendez-vous à l’avance ?
Pour le métal précieux et les bijoux, non : vous pouvez entrer sans prévenir. Pour les diamants et les montres, oui, car un gemmologue ou un horloger doit être présent. Avec un rendez-vous, il n’y a dans tous les cas aucune attente.
Que faire si je trouve le montant trop bas ?
Vous reprenez simplement votre objet, sans frais et sans discussion. Demandez-nous d’où vient le chiffre : nous montrons tout le calcul, ce qui vous permet ensuite de le comparer ailleurs avec une autre offre. Personne ici n’essaiera de vous retenir.
Combien de temps dure une visite ?
Pour des bijoux et du métal précieux, généralement une demi-heure. Une montre ou un lot issu d’une succession prend plus de temps, car chaque pièce est évaluée séparément. Nous ne pressons personne : le rythme dépend de ce que vous apportez.
Quelqu’un d’autre peut-il le faire à ma place ?
Uniquement avec une procuration écrite et une copie de votre pièce d’identité, en plus de celle de la personne qui se présente. L’obligation d’enregistrement porte sur le vendeur, pas sur celui qui apporte l’objet. Sans ces deux documents, nous ne pouvons pas acheter.
Est-ce que je repars avec un document ?
Oui, un bon d’achat mentionnant le poids, le titre, le cours et le montant par élément. Si vous ne vendez pas, vous pouvez également obtenir l’expertise par écrit sur demande. Ce bon vous sert aussi de justificatif auprès de l’administration fiscale.
Votre question n’y figure pas ? Posez-la ci-dessous, appelez le 085 060 3009 ou rendez-vous sur contact.
Vos questions : comment ça marche ?
Posez-la ici. Vous recevrez une réponse personnelle par e-mail, généralement sous un jour ouvré – pas de message automatique ni d’appel que vous n’avez pas demandé.
- Une réponse d’un expert, pas d’un modèle type
- Nous conservons votre question : vous n’avez rien à répéter
- Aucun démarchage par la suite
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