Comment se déroule une estimation chez XGOUD : vous ne signez qu’après avoir entendu le montant
Vous prenez rendez-vous, nous pesons et mesurons vos pièces, vous entendez le montant et ensuite seulement vous décidez. Rien n’est signé avant que vous connaissiez le montant, et vous n’êtes engagé à rien.
Avant de venir
Une estimation se fait toujours sur rendez-vous, dans l’une de nos 45 agences aux Pays-Bas et en Belgique ou à domicile. Apportez une pièce d’identité valable : elle est obligatoire. Une preuve d’achat ou la facture d’origine n’est pas nécessaire.
L’estimation elle-même est gratuite. Si le rendez-vous ne convient plus, vous pouvez le modifier ou l’annuler par téléphone ou par e-mail. Cela ne coûte rien.
À la table : peser et mesurer
Nous pesons sur une balance étalonnée, pour que le poids soit exact. Chaque agence dispose aussi d’un appareil à rayons X sur la table : il sert à déterminer le titre du métal pendant que vous êtes assis et regardez.
Le poids et le titre donnent ensemble la quantité de métal fin de votre pièce. C’est avec cela que nous calculons, au cours du jour.
Ce que nous ne rachetons pas. Le doublé, le plaqué et le « gold filled » n’ont qu’une fine couche d’or et nous ne les rachetons pas. Pour les bijoux avec perles ou pierres semi-précieuses, nous payons le métal.
Le montant et votre décision
Ce n’est que lorsque l’estimation est terminée que nous annonçons le montant. Vous l’entendez, vous y réfléchissez et vous décidez vous-même de vendre ou non. Si vous dites non, vous repartez simplement avec vos pièces.
Si vous dites oui, vous signez après l’annonce du montant, pas avant. Le paiement suit : lisez notre article sur le paiement en espèces ou par virement.
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Posez-la ici. Vous recevrez une réponse personnelle par e-mail, généralement sous un jour ouvré – pas de message automatique ni d’appel que vous n’avez pas demandé.
- Une réponse d’un expert, pas d’un modèle type
- Nous conservons votre question : vous n’avez rien à répéter
- Aucun démarchage par la suite
Sources
Où vérifier ce qui précède.
- LBMALe cours londonien de l’or et de l’argent sur lequel repose notre prix du jour
- WaarborgHollandLe bureau de garantie néerlandais qui contrôle les titres et appose les poinçons
Vous préférez le faire évaluer ?
L’expertise est gratuite et sans engagement, dans une agence près de chez vous.