Les personnes derrière les expertises
Nos experts, gemmologues et notre horloger sont salariés et ne travaillent pas à la commission sur les achats. Cela change les incitations.
- Spécialistes
- 8+
- Agences
- 45
- Salariés
- Toujours
- Commission
- Non
Ekin
DirectionA fondé XGOUD après avoir reçu trois montants différents de trois acheteurs pour le même or. Veille depuis à ce que nous détaillions chaque calcul.
- Basé à
- Hoofdkantoor Eindhoven
- Dans l'équipe depuis
- 1998
Ken
Expert principal, métaux précieuxÉvalue chaque jour tout, de l'or dentaire aux lingots d'un kilo. Forme également les experts des agences.
- Basé à
- Amsterdam
- Dans l'équipe depuis
- 2004
Esther
GemmologueFormée à Anvers. Évalue le rubis, le saphir et l'émeraude, et distingue une pierre de laboratoire d'une pierre naturelle. Le diamant revient à Ben.
- Basé à
- Hoofdkantoor Eindhoven
- Dans l'équipe depuis
- 2006
Ben
DiamantaireGemmologue et gradeur de diamants diplômé FEEG, formé auprès de la Federation for European Education in Gemology. Membre de la World Federation of Diamond Bourses et de l'Antwerpsche Diamantkring, la bourse anversoise du diamant brut.
- Basé à
- Hoofdkantoor Eindhoven
- Dans l'équipe depuis
- 2011
Aaron
HorlogerL'un des spécialistes horlogers les plus respectés du Benelux, avec une connaissance exceptionnelle des montres exclusives du Swatch Group.
- Basé à
- Hoofdkantoor Eindhoven
- Dans l'équipe depuis
- 2010
Mia
Relation clientPremier point de contact au téléphone. Explique patiemment ce que signifie le carat, aussi souvent qu'on le lui demande.
- Basé à
- Den Haag
- Dans l'équipe depuis
- 2015
Shalom
Taxateur edelmetaalPèse et teste à table, et calcule chaque prix à voix haute. En cas d'hésitation, le montant est remis par écrit – la décision peut attendre.
- Basé à
- Rotterdam
- Dans l'équipe depuis
- 2019
Dimitri
SuccessionsAccompagne les successions, travaille avec les notaires et fournit des estimations écrites pour l'inventaire successoral.
- Basé à
- Breda
- Dans l'équipe depuis
- 2017
Questions fréquentes
Dois-je prendre rendez-vous pour vendre ?
Le rendez-vous n’est pas obligatoire : vous pouvez entrer librement dans chacune de nos 45 agences aux Pays-Bas et en Belgique. Avec un rendez-vous, un spécialiste vous attend toujours et vous êtes généralement servi en moins de trente minutes. Vous prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone.
Quelle pièce d’identité dois-je présenter pour vendre ?
Il vous faut une pièce d’identité en cours de validité : passeport, carte d’identité ou permis de conduire. La loi nous oblige à enregistrer vos données lors de l’achat de métaux précieux, de bijoux et de montres. Sans pièce d’identité valable, nous ne pouvons donc rien acheter.
Quand vais-je recevoir mon argent après la vente ?
Vous recevez votre argent dès que vous avez donné votre accord sur l’expertise. Les petits montants sont réglés en espèces ; les montants plus élevés sont sur votre compte par virement sous 24 heures. Vous signez d’abord le bordereau d’achat, puis le paiement suit.
Combien coûte une expertise chez XGOUD ?
Rien : chaque expertise chez XGOUD est gratuite et sans engagement. Vous apprenez sur place ce que valent votre or, vos bijoux ou votre montre, puis vous décidez vous-même si vous vendez. Si vous renoncez à la vente, vous ne payez donc rien.
Votre question n’y figure pas ? Posez-la ci-dessous, appelez le 085 060 3009 ou rendez-vous sur contact.
Vos questions : les personnes derrière les expertises
Posez-la ici. Vous recevrez une réponse personnelle par e-mail, généralement sous un jour ouvré – pas de message automatique ni d’appel que vous n’avez pas demandé.
- Une réponse d’un expert, pas d’un modèle type
- Nous conservons votre question : vous n’avez rien à répéter
- Aucun démarchage par la suite
Sources
Où vérifier ce qui précède.
- ACM ConsuWijzerVos droits lors d’une vente, par l’autorité de la consommation
- WaarborgHollandLe bureau de garantie néerlandais qui contrôle les titres et appose les poinçons
- Waarborgwet 2019La loi même : quels titres existent et ce qui doit être poinçonné
Vous voulez savoir ce que vous obtiendrez ?
Réservez une expertise gratuite ou appelez-nous. Vous n’êtes engagé à rien.