Ce à quoi nous nous tenons
Obligation d’enregistrement, balances vérifiées et raffineries agréées. Tout est consultable – vous pouvez toujours demander à le voir.
Enregistrement du négoce de métaux précieux
Obligatoire par la loi pour les négociants en métaux précieux. À chaque achat, nous consignons l’identité du vendeur et tenons un registre continu.
Balances vérifiées
Toutes les balances sont vérifiées et contrôlées périodiquement. Le certificat de vérification est consultable dans chaque agence – vous pouvez toujours demander à le voir.
Raffinerie agréée
Le métal précieux que nous achetons part vers une raffinerie reconnue LBMA. La chaîne reste ainsi traçable, de votre bijou à l’or fin nouvellement affiné.
Transport assuré
Tout ce que vous nous confiez est couvert par notre assurance transport pendant l’acheminement et l’examen. Vous en recevez un reçu signé.
Verder over XGOUD
Questions fréquentes
Moet ik een afspraak maken om te verkopen?
Een afspraak is niet verplicht: u kunt bij elk van onze 45 vestigingen in Nederland en België gewoon binnenlopen. Met een afspraak zit er wel altijd een specialist voor u klaar en bent u meestal binnen dertig minuten geholpen. Een afspraak maakt u online of telefonisch.
Welke legitimatie heb ik nodig om te verkopen?
U heeft een geldig legitimatiebewijs nodig: een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Wij zijn wettelijk verplicht uw gegevens te registreren bij de inkoop van edelmetaal, sieraden en horloges. Zonder geldig legitimatiebewijs mogen wij daarom niets inkopen.
Wanneer krijg ik mijn geld na de verkoop?
U ontvangt uw geld direct nadat u akkoord bent gegaan met de taxatie. Kleinere bedragen betalen wij contant uit; grotere bedragen staan binnen 24 uur per bank op uw rekening. U ondertekent eerst het inkoopbewijs, daarna volgt de uitbetaling.
Wat kost een taxatie bij XGOUD?
Niets: elke taxatie bij XGOUD is gratis en vrijblijvend. U hoort ter plekke wat uw goud, sieraden of horloge waard zijn en beslist daarna zelf of u verkoopt. Ziet u van verkoop af, dan betaalt u dus ook niets.
Votre question n’y figure pas ? Posez-la ci-dessous, appelez le 085 060 3009 ou rendez-vous sur contact.
Vos questions : ce à quoi nous nous tenons
Posez-la ici. Vous recevrez une réponse personnelle par e-mail, généralement sous un jour ouvré – pas de message automatique ni d’appel que vous n’avez pas demandé.
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- Nous conservons votre question : vous n’avez rien à répéter
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