Waar wij ons aan houden
Registratieplicht, geijkte weegschalen en erkende raffinaderijen. Alles ligt ter inzage – u mag er altijd naar vragen.
Registratie edelmetaalhandel
Wettelijk verplicht voor handelaren in edelmetaal. Wij leggen bij elke inkoop de identiteit van de verkoper vast en houden een doorlopend register bij.
Geijkte weegapparatuur
Alle weegschalen zijn geijkt en worden periodiek gecontroleerd. Het ijkcertificaat ligt op elke vestiging ter inzage – u mag er altijd naar vragen.
Erkende raffinaderij
Het edelmetaal dat wij inkopen gaat naar een raffinaderij met LBMA-erkenning. Zo blijft de keten van uw sieraad tot nieuw fijngoud navolgbaar.
Verzekerd transport
Alles wat u aan ons meegeeft, valt tijdens vervoer en onderzoek onder onze transportverzekering. U krijgt daarvan een ondertekend ontvangstbewijs.
Veelgestelde vragen
Moet ik een afspraak maken om te verkopen?
Een afspraak is niet verplicht: u kunt bij elk van onze 45 vestigingen in Nederland en België gewoon binnenlopen. Met een afspraak zit er wel altijd een specialist voor u klaar en bent u meestal binnen dertig minuten geholpen. Een afspraak maakt u online of telefonisch.
Welke legitimatie heb ik nodig om te verkopen?
U heeft een geldig legitimatiebewijs nodig: een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Wij zijn wettelijk verplicht uw gegevens te registreren bij de inkoop van edelmetaal, sieraden en horloges. Zonder geldig legitimatiebewijs mogen wij daarom niets inkopen.
Wanneer krijg ik mijn geld na de verkoop?
U ontvangt uw geld direct nadat u akkoord bent gegaan met de taxatie. Kleinere bedragen betalen wij contant uit; grotere bedragen staan binnen 24 uur per bank op uw rekening. U ondertekent eerst het inkoopbewijs, daarna volgt de uitbetaling.
Wat kost een taxatie bij XGOUD?
Niets: elke taxatie bij XGOUD is gratis en vrijblijvend. U hoort ter plekke wat uw goud, sieraden of horloge waard zijn en beslist daarna zelf of u verkoopt. Ziet u van verkoop af, dan betaalt u dus ook niets.
Staat uw vraag er niet tussen? Stel hem hieronder, bel 085 060 3009 of ga naar contact.
Een vraag over waar wij ons aan houden?
Stel hem hier. U krijgt persoonlijk antwoord per e-mail, meestal binnen één werkdag – geen automatisch bericht en geen telefoontje waar u niet om vroeg.
- Antwoord van een taxateur, niet uit een sjabloon
- Wij bewaren uw vraag zodat u niets hoeft te herhalen
- Geen verkooppraatje achteraf
Benieuwd wat u krijgt?
Plan een gratis taxatie of bel ons even. U zit nergens aan vast.